Aeroporto di Barcellona - El Prat
Deposito bagagli all’aeroporto di Barcellona, oggetti smarriti e servizi
L’aeroporto di Barcellona ha un deposito bagagli in ciascuno dei suoi due terminal, al livello 0: aperto 24 ore su 24 al T1, dalle 6:00 alle 22:00 al T2. Troverà anche un wifi gratuito e senza limiti di tempo, uffici di cambio, farmacie, un’assistenza gratuita per le persone a mobilità ridotta e servizi per le famiglie. In caso di bagaglio smarrito, se ne occupa l’agente di handling della Sua compagnia aerea.
Deposito bagagli al livello 0 dei due terminal, 24 ore su 24 al T1 e dalle 6:00 alle 22:00 al T2, e tutti i servizi utili dell’aeroporto.
- Deposito bagagli del T1 aperto 24 ore su 24
- Bagaglio smarrito: chi chiamare
- Wifi gratuito e senza limiti
A colpo d’occhio
I servizi dell’aeroporto di Barcellona in breve
| Deposito bagagli T1 | 24 ore su 24, livello 0 |
|---|---|
| Deposito bagagli T2 | Dalle 6:00 alle 22:00, livello 0 |
| Bagaglio smarrito | Banco dell’agente di handling della Sua compagnia, nella sala ritiro bagagli |
| Oggetti smarriti | Ufficio Aena al T1, livello 1, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 18:00 |
| Wifi | Gratuito e senza limiti di tempo, rete «Airport Free Wifi Aena» |
| Cambio valuta | Un ufficio aperto 24 ore su 24 in ogni terminal |
| Farmacie | Al T1 (livello 1, arrivi) e al T2 (livello 0, partenze), prima dei controlli |
| Mobilità ridotta | Assistenza gratuita di Aena, da prenotare almeno 48 ore prima della partenza |
| Famiglie | Prestito gratuito di passeggini e di carrelli con seggiolino per neonati |
Fonte: Aena, gestore dell’aeroporto, novembre 2026.
Lasciare i bagagli
Deposito bagagli dell’aeroporto di Barcellona: T1 e T2
Due soluzioni per lasciare i bagagli in aeroporto. Il deposito bagagli ufficiale ha un banco al livello 0 di ogni terminal, con personale: quello del T1 non chiude mai, ed è quello da scegliere per un volo notturno o di primissima mattina. Per visitare la città senza valigie, o per farle consegnare, veda anche Bags&Go, qui sotto.
| Terminal 1 | Aperto 24 ore su 24, livello 0 |
|---|---|
| Contatti T1 | +34 938 307 773 · [email protected] |
| Terminal 2 | Dalle 6:00 alle 22:00, livello 0 |
| Contatti T2 | [email protected] |
| Prezzi | Non pubblicati da Aena: chieda la tariffa al banco o via e-mail prima di andarci |
| Tra i due terminal | Navetta gratuita T1-T2 24 ore su 24: un bagaglio può essere lasciato al T1 se il deposito del T2 è chiuso |
Fonte: Aena, bagagli, novembre 2026.
Deposito e consegna
Bags&Go: lasciare i bagagli al T1, o farli consegnare
Per visitare Barcellona senza valigie, il servizio privato Bags&Go ritira i Suoi bagagli al Terminal 1, li custodisce, poi glieli restituisce o li consegna al Suo hotel o al porto crociere. Si prenota online, a prezzo fisso.
Deposito
Custodire i bagagli durante la giornata
- 6 € a bagaglio al giorno, minimo 24 € (fino a 4 bagagli);
- punto d’incontro al Terminal 1, livello 0, banchina 33 degli autobus, davanti alla fermata della navetta verde T1-T2;
- consegna e ritiro tra le 7:00 e le 19:30;
- assicurazione inclusa, senza limiti di dimensioni né di peso.
Dal Terminal 2, la navetta gratuita La porta al punto d’incontro del T1.
Consegna
Farsi consegnare i bagagli in hotel o al porto
- 12 € a bagaglio, minimo 24 € (fino a 2 bagagli);
- ritiro al Terminal 1, consegna in giornata, in 2-4 ore negli hotel del centro;
- consegna possibile ai terminal crociere, per passare dal volo all’imbarco;
- monitoraggio del Suo volo: in caso di ritardo, il ritiro viene posticipato;
- da prenotare al più tardi il giorno prima, entro mezzanotte.
A mani libere
Visiti Barcellona senza valigie
Lasci i bagagli al Terminal 1 all’arrivo e li ritrovi in aeroporto, in hotel o al porto. In entrambe le direzioni, a prezzo fisso, assicurazione inclusa.
Prima di lasciare i bagagli
Quanto costa il deposito bagagli, e cosa fare se è chiuso?
Né Aena né la società che gestisce il deposito bagagli ufficiale dell’aeroporto pubblicano un listino prezzi, dimensioni massime o una durata massima di deposito. Le tariffe che circolano online non coincidono tra loro: la cosa più sicura è scrivere al banco del Suo terminal prima del viaggio, soprattutto per un oggetto ingombrante come una bicicletta o una tavola. Bags&Go, invece, pubblica i suoi prezzi: 6 € a bagaglio al giorno, minimo 24 €.
Il deposito del T2 chiude alle 22:00
Se atterra al T2 dopo le 22:00, o se riparte prima delle 6:00, lasci o ritiri il bagaglio al T1: la navetta gratuita tra i terminal circola tutta la notte. I dettagli sulla navetta sono nella nostra pagina arrivi, partenze e terminal.
Lasciare i bagagli in città
Per visitare Barcellona l’ultimo giorno, eviti l’andata e ritorno in aeroporto: Bags&Go custodisce i bagagli anche in città e può consegnarli in aeroporto prima del Suo volo (i suoi punti in città). Altre reti di depositi privati offrono punti di consegna in negozi e hotel convenzionati, e la stazione di Sants ha un proprio deposito bagagli.
Bags&Go è un servizio privato, indipendente da Aena; tariffe rilevate su bagsandgo.com il 5 novembre 2026. Aena non menziona alcun servizio di avvolgimento bagagli nelle sue pagine dei servizi. Un negozio di valigeria al T1 (livello 3, partenze, dalle 6:00 alle 21:30) vende valigie, lucchetti e caricabatterie.
All’arrivo
Bagaglio smarrito o in ritardo all’aeroporto di Barcellona: chi contattare?
Un bagaglio che non arriva sul nastro si denuncia prima di lasciare la sala ritiro bagagli, al banco dell’agente di handling che lavora per la Sua compagnia. Non è Aena a gestire i bagagli smarriti.
La sala ritiro bagagli è in area riservata ai passeggeri: faccia la denuncia sul posto, prima di uscire. Conservi la carta d’imbarco e il tagliando dell’etichetta del bagaglio ricevuto al check-in. Per un oggetto dimenticato in aereo, anche Aena rimanda alla compagnia; per un oggetto perso nel terminal, al suo ufficio oggetti smarriti, più sotto.
In base alla Sua compagnia
Chi gestisce i bagagli della Sua compagnia a Barcellona?
South Europe Ground Services: +34 900 111 342. Banchi al T1, livello 1, sala ritiro bagagli e corridoio Barcellona-Madrid. Assiste anche Air Nostrum e BA Cityflyer.
Ryanair: +34 932 596 252 al T2A, +34 932 596 251 al T2B. Banchi al livello 0 delle sale ritiro bagagli T2A e T2B.
Alcuni agenti sono presenti nella sala ritiro bagagli del T2C. E-mail: [email protected].
Groundforce: +34 93 293 06 48. Banchi al T1 (livello 1) e nelle sale T2A e T2B (livello 0). Groundforce assiste quasi 70 compagnie: l’elenco completo è nella pagina bagagli di Aena.
Menzies Aviation: [email protected]. Banchi al T1 (livello 1) e nelle sale T2B e T2C (livello 0). Assiste anche Avianca, LATAM, Egyptair, SKY Express e Tunisair.
Aviapartner: +34 655 32 20 37, [email protected]. Banchi al T1 (livello 1) e al T2B (livello 0). Assiste anche Aegean, Air Cairo, Cyprus Airways e Blue Bird Airways.
Alcuni agenti sono presenti nella sala ritiro bagagli.
Perso nel terminal
Oggetti smarriti dell’aeroporto di Barcellona
Un oggetto dimenticato nel terminal si reclama all’ufficio oggetti smarriti di Aena.
| Dove | Terminal 1, livello 1, sala arrivi |
|---|---|
| Orari | Dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 18:00 |
| Chiuso | La domenica e i giorni festivi |
| Telefono | +34 932 596 440 |
| [email protected] |
Fonte: Aena, oggetti smarriti, novembre 2026. Per un oggetto dimenticato in aereo, contatti la compagnia.
Restare connessi
Wifi gratuito e ricarica all’aeroporto di Barcellona
Connettersi al wifi
La rete «Airport Free Wifi Aena» è gratuita in entrambi i terminal.
- Si connetta alla rete Airport Free Wifi Aena
- Inserisca la Sua e-mail nella pagina di accesso, o il Suo account Aena Club
- Ha 15 minuti di Internet per confermare l’e-mail ricevuta
- Dopodiché, la connessione è senza limiti di tempo
Ricaricare il telefono
Aena ha installato postazioni di lavoro e colonnine dotate di prese, aperte a tutti i passeggeri.
- T1, livello 1: aree d’imbarco A, B e C, Sky Center, sala ritiro bagagli
- T1, livello 3: aree d’imbarco D ed E
- T2, livello 1: aree d’imbarco R, S e W-Y
- Due aree di riposo con prese davanti ai gate B del T1
Denaro
Cambio valuta, bancomat e tax free all’aeroporto di Barcellona
Entrambi i terminal hanno bancomat, una filiale bancaria e uffici di cambio, tra cui uno aperto giorno e notte in ciascun terminal.
| Cambio 24 ore su 24 | T1: ufficio in area pubblica · T2: ufficio nell’area partenze del T2B |
|---|---|
| Altri uffici di cambio | Sale ritiro bagagli, Sky Center e aree D ed E al T1; T2A, T2C e area U-W al T2, con orari più ridotti |
| Bancomat | T1: sala check-in (livello 3), aree B, D e Sky Center · T2: check-in del T2B, aree S e U |
| Banca al T1 | Caixabank, livello 1, La Plaza, dalle 7:30 alle 22:00 tutti i giorni |
| Banca al T2 | Caixabank, T2B, livello 0, sala arrivi, dalle 8:30 alle 14:30 |
| Rimborso IVA (tax free) | Postazioni DIVA e ufficio di vidimazione delle fatture al T1, livello 3, sala check-in, 24 ore su 24 |
Fonti: Aena, cambio valuta, banche e bancomat e rimborso IVA, novembre 2026.
Salute e assistenza
Farmacie, servizi sanitari e assistenza PRM in aeroporto
Farmacie e assistenza medica
- Farmacia del T1: livello 1, arrivi, area pubblica, dalle 7:00 alle 20:30
- Farmacia del T2: livello 0, partenze, area pubblica, dalle 8:30 alle 20:00 (sabato fino alle 15:00)
- Parafarmacie dopo i controlli: T1 area C (4:30-20:45), T2 area U (6:00-22:00)
- Servizio medico in entrambi i terminal, e 47 defibrillatori
Assistenza alle persone a mobilità ridotta
Aena offre un’assistenza gratuita, dal punto d’incontro fino al Suo posto in aereo, e all’arrivo fino all’uscita.
- Prenoti almeno 48 ore prima della partenza, con la compagnia o su aena.es
- Per telefono: +34 91 321 10 00, dalle 7:00 a mezzanotte
- In aeroporto: 2 ore e 30 minuti prima del volo, al punto d’incontro almeno 2 ore prima
- Punti d’incontro nei parcheggi, davanti ai terminal e alla stazione
Avvisi anche la compagnia. L’assistenza in aeroporto è quella di Aena, ma ogni compagnia stabilisce le proprie regole per il trasporto di una sedia a rotelle o di uno scooter elettrico: le verifichi già al momento della prenotazione.
Con i bambini
Viaggiare in famiglia all’aeroporto di Barcellona
- Passeggini: prestito gratuito nelle aree d’imbarco Schengen, da restituire allo Sky Center del T1 o nell’area S del T2.
- Carrelli con seggiolino per neonati (tipo Maxi-Cosi): prestito gratuito in entrambi i terminal, secondo disponibilità, da richiedere ai punti informazioni Aena.
- Sale allattamento: due al T1, nelle aree C ed E, con poltrone, fasciatoi, microonde e angolo giochi.
- Controlli di sicurezza: accesso prioritario gratuito per le famiglie con bambini in entrambi i terminal.
- Aree giochi: diverse, intorno alle aree d’imbarco del T1 e del T2.
Fonte: Aena, famiglie, novembre 2026.
Durante l’attesa
Docce, riposo, terrazze e carrelli
Docce: al T1, lo spazio Sleep & Fly (livello 1) affitta camere per la notte, per la giornata o per una doccia di un’ora, 24 ore su 24. Anche le sale VIP Pau Casals, Joan Miró e Canudas hanno docce. I dettagli sono nelle nostre pagine sale VIP e dormire e scalo in aeroporto.
Terrazze: tre terrazze all’aperto nella zona d’imbarco, due al T1 e una al T2, con ristorante, area per animali e area fumatori. Dove fumare esattamente: veda l’area fumatori dell’aeroporto.
Carrelli portabagagli: distribuiti in tutti i terminal, individuabili sulla mappa di Aena. Un servizio di facchinaggio (Transeaba, +34 662 165 738) può anche portare le Sue valigie dal nastro alla Sua auto.
Fonte: Aena, altri servizi e Air Rooms, novembre 2026.
Da tenere a portata di mano
Numeri utili all’aeroporto di Barcellona
| Informazioni Aena | +34 913 211 000 |
|---|---|
| Oggetti smarriti | +34 932 596 440 (lunedì-sabato, 8:00-18:00) |
| Deposito bagagli T1 | +34 938 307 773 |
| Assistenza PRM | +34 91 321 10 00 |
| Polizia (commissariato 24 ore su 24) | +34 932 596 832 |
| Emergenze | 112 |
| Informazioni turistiche | Uffici della Generalitat al T1 e al T2, dalle 8:30 alle 19:30 |
Fonte: Aena, novembre 2026.
Una volta ritirati i bagagli
Raggiungere il centro di Barcellona
Navetta Aerobús, metro, treno, autobus, taxi o transfer privato: tutti i mezzi a confronto, con le relative tariffe.
L’aeroporto di Barcellona
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Le Sue domande
Deposito bagagli e servizi dell’aeroporto: domande frequenti
Sì. Ogni terminal ha un deposito bagagli con personale, al livello 0: quello del T1 è aperto 24 ore su 24, quello del T2 dalle 6:00 alle 22:00. Anche il servizio privato Bags&Go custodisce i Suoi bagagli, con punto d’incontro al T1, e può consegnarli al Suo hotel o al porto.
Per il deposito ufficiale, Aena non pubblica le tariffe, e i prezzi che si trovano online non coincidono: chieda al banco, o scriva a [email protected] per il T1 e a [email protected] per il T2. Bags&Go indica 6 € a bagaglio al giorno, minimo 24 €.
Vada al T1: il suo deposito bagagli non chiude mai. Quello del T2 è chiuso dalle 22:00 alle 6:00. La navetta gratuita tra i terminal circola tutta la notte, all’incirca ogni 10 minuti.
Lo denunci prima di lasciare la sala ritiro bagagli, al banco dell’agente di handling della Sua compagnia: South Europe Ground Services per Vueling e Iberia, il banco Ryanair al T2A o al T2B, Menzies per easyJet al T2C. Conservi il tagliando dell’etichetta del bagaglio.
Al T1, livello 1, sala arrivi. L’ufficio di Aena è aperto dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 18:00 e chiuso la domenica e i giorni festivi: +34 932 596 440, [email protected]. Per un oggetto dimenticato in aereo, si rivolga alla compagnia.
Sì. Si connetta alla rete «Airport Free Wifi Aena» con il Suo indirizzo e-mail: ha 15 minuti per confermare il messaggio ricevuto, poi la connessione è senza limiti di tempo.
Sì, negli uffici Global Exchange di entrambi i terminal. Un ufficio è aperto 24 ore su 24 al T1, in area pubblica, e un altro alle partenze del T2B. Ci sono bancomat nelle sale check-in e nelle aree d’imbarco.
Sì, una in ogni terminal, prima dei controlli: al T1 al livello 1 degli arrivi, dalle 7:00 alle 20:30, e al T2 al livello 0 delle partenze. Dopo i controlli, ci sono parafarmacie nell’area C al T1 e nell’area U al T2.
Prenoti l’assistenza gratuita di Aena almeno 48 ore prima della partenza, con la Sua compagnia o su aena.es, oppure al +34 91 321 10 00. Il giorno del volo, si presenti al punto d’incontro almeno 2 ore prima della partenza.
Sì, gratuitamente, nelle aree d’imbarco Schengen. Aena presta anche carrelli portabagagli dotati di seggiolino per neonati in entrambi i terminal, secondo disponibilità.
Sì, al T1: lo spazio Sleep & Fly, al livello 1, offre una doccia di un’ora, 24 ore su 24. Anche le sale VIP Pau Casals, Joan Miró e Canudas hanno docce, per i loro clienti.
Aena non segnala armadietti automatici: il deposito bagagli è un banco con personale, al livello 0 di ogni terminal, aperto 24 ore su 24 al T1 e dalle 6:00 alle 22:00 al T2.
In un deposito bagagli in città, per godersi l’ultimo giorno senza tornare in aeroporto. Bags&Go custodisce i Suoi bagagli in città e può consegnarli in aeroporto prima del Suo volo; altre reti private offrono punti di deposito in negozi e hotel convenzionati, e la stazione di Sants ha un proprio deposito bagagli.