City Pass Barcellona FAQ - FAQ - Domande frequenti dei nostri Clienti

City Pass Barcellona FAQ - FAQ - Domande frequenti dei nostri Clienti

Hai ancora delle domande? Prima di contattarci, potrebbe essere utile esaminare le domande e le risposte contenute in questa sezione :

• Come funziona il 10% sconto del City Pass Barcellona?

  Una volta effettuata la prenotazione riceverai una e-mail con un codice sconto e un link dove potrai acquistare online più prodotti applicando questo sconto del 10% come Camp Nou Experience, Casa Batllo, La Pedrera, partite del Barcellona FC e molto altro in più!

• Quali sono i biglietti salta la coda nel City Pass Barcellona?

  Con il City Pass Barcellona Puoi saltare la coda all'ingresso di : Sagrada Familia, Parco Güell, autobus turistico.

• Come posso scegliere la data e l'ora della Sagrada Familia e del Parco Güell nel City Pass?

  La data e l'ora delle visite alla Sagrada Familia e al Parc Güell devono essere specificate quando si acquista il city pass. Entrambi i monumenti hanno delle fasce orarie in modo che non ci siano troppi visitatori al momento della vostra visita.

• Per quanto tempo è valido il City Pass Barcellona?

  Il City Pass è valido per un periodo illimitato. Puoi visitare ogni luogo solo una volta. Per l'autobus turistico, è importante sapere che il biglietto è valido per un giorno di calendario e non per 24 ore. Non si può iniziare a usarlo un giorno e finire il giro il giorno dopo. Quindi bisogna organizzarsi per sfruttare al massimo il giorno che si è scelto. 

• I bambini sotto i 4 anni sono gratis se acquisto il city pass?

  Potete portare i vostri bambini gratis e non hanno bisogno di un biglietto.

• Quando il biglietto bus turistico è attivato?

  I biglietti per l'autobus Hop on Hop off sono validi dal momento in cui si inizia a usarli. (primo scan su qualsiasi autobus a qualsiasi fermata).

• Percorso del bus turistico Barcellona

  Trovi qui l'itinerario dell'autobus turistico di Barcellona in PDF : 
  ► Scarica qui la guida complete

• Qualsiasi problema perché il biglietto ha il mio nome, ma non quelli delle persone che si uniranno a me?

  Non è un problema, è il codice a barre che è importante.

• Siamo più di un adulto. Quando vogliamo prenotare i biglietti, come possiamo assicurarci di avere tutti lo stesso orario di ingresso?

  Si consiglia di effettuare la prenotazione tutti insieme. I tempi per la Sagrada Familia e il Parco Güell si esauriscono rapidamente, quindi è importante prenotare insieme o a poca tempo l’un del’altro.

• Se non vi è alcuna opzione per selezionare una data?

  Questo significa che si tratta di un biglietto aperto, non c'è bisogno di visitarlo in una data specifica.

• C'è uno sconto per senior e una struttura per persone su sedia a rotelle?

  Non c'è una tariffa speciale per questo, ma c'è già così tanto sconto incluso nel City Pass che vale la pena di acquistarlo.

• Cosa posso fare se non ricevo i miei biglietti?

  Controlla anche il tuo spam. Se non li hai ricevuti nel tuo SPAM probabilmente non hai ancora compilato la tua disponibilità. Si prega di fare e riceverete tutti i biglietti via e-mail.

• Posso modificare il mio programma di Park Guell o Sagrada Família?

  Purtroppo la Sagrada Família o il Park Guell non consentono alcuna modifica dopo l'emissione dei biglietti.

• Come posso ottenere la Audioguida Parco Güell?

  Lo staff all’ingresso di Parco Güell ti spiegherà come effettuare il download dell’audioguida. 

• Come posso ottenere la Audioguida di Barcellona?

  Questa audioguida ti verrà inviata via email e potrai scaricarla sul tuo telefono. Ti consigliamo di portare gli auricolari in modo da poter ascoltare l'audioguida quando preferisci.

• Il City Pass Barcellona include il Trasporto Pubblico?

  Il City Pass Barcellona non include il Trasporto Pubblico. Con il Bus Sali e Scendi hai a disposizione un modo semplice per ammirare la città in modo rilassato e divertente! Se desideri aggiungere la Hola Transport Card, puoi utilizzare il tuo codice sconto del 10% per acquistare i biglietti dopo aver effettuato la prenotazione per il Barcelona City Pass. La Hola Transport Card può essere utilizzata direttamente presso le fermate della metro, e non occorre che stampi i biglietti. Fai click qui per ulteriori informazioni.

• Qual è la politica di cancellazione del Barcellona City Pass?

  Le attrazioni partecipanti non accettano modifiche di fasce orarie o cancellazioni e pertanto il Barcellona City Pass non è rimborsabile.

Sì