City Pass Barcellona FAQ - FAQ - Domande frequenti dei nostri Clienti

City Pass Barcellona FAQ - FAQ - Domande frequenti dei nostri Clienti

Hai ancora delle domande? Prima di contattarci, potrebbe essere utile esaminare le domande e le risposte contenute in questa sezione :

• Come funziona il 10% sconto del City Pass Barcellona?

  Una volta effettuata la prenotazione riceverai una e-mail con un codice sconto e un link dove potrai acquistare online più prodotti applicando questo sconto del 10% come Camp Nou Experience, Casa Batllo, La Pedrera, partite del Barcellona FC e molto altro in più!

• Quali sono i biglietti salta la coda nel City Pass Barcellona?

  Con il City Pass Barcellona Puoi saltare la coda all'ingresso di : Sagrada Familia, Parco Güell, autobus turistico e aerobus.

• Come posso scegliere la data e l'ora della Sagrada Familia e del Parco Güell nel City Pass?

  Una volta effettuata la prenotazione riceverete le istruzioni per completare la vostra disponibilità. La Sagrada Familia e il Park Güell lavorano con le schede temporali in modo da garantire che non ci siano troppi visitatori nel momento in cui le visiterete.

• Per quanto tempo è valido il City Pass Barcellona?

  Il City Pass Barcellona è valido senza limiti. È possibile visitare i punti principali una volta. È possibile selezionare uno o due giorni di validità per il bus turistico e i biglietti vengono attivati nel momento in cui si inizia a usarli. Quando si seleziona un biglietto di due giorni per il bus turistico è importante sapere che i biglietti sono validi per 2 giorni consecutivi dal momento in cui si inizia a usarli.

• Quale data devo selezionare nel Barcellona City Pass?

  La data di arrivo. I biglietti per l'Aerobus sono biglietti aperti (si possono usare tutti i giorni che si desidera), ma abbiamo bisogno di sapere il giorno del vostro arrivo a Barcellona.

• Differenza tra i 4 City Pass?

  La differenza è legata alla Sagrada Familia. Con il pass di base, si ottengono i biglietti per l'ingresso normale. Con le altre opzioni si ottiene l'audioguida o i torri o un tour con una guida (senza i torri).

• Qual è la differenza tra le varie opzioni per la Sagrada Familia?

  Opzione #1 – Sagrada Família Normale Ottieni l’ingresso preferenziale con Barcellona City Pass, che ti fornisce i biglietti elettronici in anticipo e ti consente di evitare le code alle biglietterie in loco. 

   

  Opzione #2 - Sagrada Família con Audioguida Sfrutta i vantaggi di questo ingresso preferenziale e ottieni il meglio dalla tua visita con un’audioguida. Disponibile in 16 lingue, ti fornisce informazioni dettagliate sull’edificio e sulla sua costruzione. 

   

  Opzione #3 - Sagrada Família con Torre Una volta ultimate, le 18 torri della basilica s’innalzeranno fino a 172,5 metri da terra. Il nostro terzo pacchetto ti offre l’accesso a una di queste torri, portandoti a un’altezza di 65 metri per ammirare una spettacolare vista sul centro di Barcellona. Ovviamente, la visita comprende la basilica e prevede un’audioguida informativa. 

   

  Opzione #4 - Sagrada Família con Visita Guidata Ottieni il meglio dalla tua visita alla Sagrada Família e unisciti a un tour guidato attorno alla basilica. Una guida esperta sarà pronta a rispondere alle tue domande e ti aiuterà a scoprire questo edificio straordinario. Le visite sono disponibili in Inglese, Francese e Tedesco, e includono ovviamente l’ingresso prioritario.

• I bambini sotto i 4 anni sono gratis se acquisto il city pass?

  Potete portare i vostri bambini gratis e non hanno bisogno di un biglietto.

• Quando il biglietto bus turistico è attivato?

  I biglietti per l'autobus Hop on Hop off sono validi dal momento in cui si inizia a usarli. (primo scan su qualsiasi autobus a qualsiasi fermata).

• Percorso del bus turistico Barcellona

  Trovi qui l'itinerario dell'autobus turistico di Barcellona in PDF : 
  ► Scarica qui la guida complete

• Qualsiasi problema perché il biglietto ha il mio nome, ma non quelli delle persone che si uniranno a me?

  Non è un problema, è il codice a barre che è importante.

• Siamo più di un adulto. Quando vogliamo prenotare i biglietti, come possiamo assicurarci di avere tutti lo stesso orario di ingresso?

  Si consiglia di effettuare la prenotazione tutti insieme. I tempi per la Sagrada Familia e il Parco Güell si esauriscono rapidamente, quindi è importante prenotare insieme o a poca tempo l’un del’altro.

• Se non vi è alcuna opzione per selezionare una data?

  Questo significa che si tratta di un biglietto aperto, non c'è bisogno di visitarlo in una data specifica.

• C'è uno sconto per senior e una struttura per persone su sedia a rotelle?

  Non c'è una tariffa speciale per questo, ma c'è già così tanto sconto incluso nel City Pass che vale la pena di acquistarlo.

• Cosa posso fare se non ricevo i miei biglietti?

  Controlla anche il tuo spam. Se non li hai ricevuti nel tuo SPAM probabilmente non hai ancora compilato la tua disponibilità. Si prega di fare e riceverete tutti i biglietti via e-mail.

• Se, per errore, ho acquistato il biglietto di base per la Sagrada Familia, posso aggiungere anche l'audioguida della visita guidata al costo aggiunt...

  No, la Sagrada Familia non ammette cambiamenti. L'unico modo è acquistare un altro biglietto.

• Posso modificare il mio programma di Park Guell o Sagrada Família?

  Purtroppo la Sagrada Família o il Park Guell non consentono alcuna modifica dopo l'emissione dei biglietti.

• Perché alcune opzioni per la Sagrada Familia non sono disponibili durante la procedura di prenotazione?

  Se alcune opzioni risultano non disponibili, significa che i relativi biglietti sono esauriti, e quindi non è possibile prenotarli. Ti consigliamo di scegliere una delle opzioni disponibili.

• Come posso ottenere la Audioguida Parco Güell?

  Lo staff all’ingresso di Parco Güell ti spiegherà come effettuare il download dell’audioguida. 

• Come posso ottenere la Audioguida di Barcellona?

  Questa audioguida ti verrà inviata via email e potrai scaricarla sul tuo telefono. Ti consigliamo di portare gli auricolari in modo da poter ascoltare l'audioguida quando preferisci.

• Il City Pass Barcellona include il Trasporto Pubblico?

  Il City Pass Barcellona non include il Trasporto Pubblico. Con il Bus Sali e Scendi hai a disposizione un modo semplice per ammirare la città in modo rilassato e divertente! Se desideri aggiungere la Hola Transport Card, puoi utilizzare il tuo codice sconto del 10% per acquistare i biglietti dopo aver effettuato la prenotazione per il Barcelona City Pass. La Hola Transport Card può essere utilizzata direttamente presso le fermate della metro, e non occorre che stampi i biglietti. Fai click qui per ulteriori informazioni.

• Qual è la politica di cancellazione del Barcellona City Pass?

  Le attrazioni partecipanti non accettano modifiche di fasce orarie o cancellazioni e pertanto il Barcellona City Pass non è rimborsabile.

Sì