Vue par défaut de l'objet. Cliquez pour créer un template personnalisé, ID du Nœud : 528598, ID de l'objet : 686693

City Pass Barcelone FAQ

City Pass Barcelone FAQ

Vous avez encore des questions ? Avant de nous contacter, vous pouvez consulter les questions et réponses de cette section :

  • Comment fonctionne les 10% du rabais du Barcelona City Pass ?

    Une fois que vous avez fait la réservation, vous recevrez un e-mail avec un code de réduction et un lien où vous pouvez acheter en ligne plus de produits appliquant cette réduction de 10% comme le Camp Nou Experience, Casa Batllo, La Pedrera et bien plus encore !

  • Quels billets sont coupe-files avec City Pass Barcelone?

    Vous avez un accès prioritaire avec tous les produits du pass: Sagrada Familia, Parc Güell, Bus touristique et Aerobus.

  • Comment puis-je sélectionner les dates et les heures pour Sagrada Familia et Parc Güell dans le City Pass ?

    Une fois que vous avez fait la réservation, vous recevrez les instructions pour remplir votre disponibilité. La Sagrada Familia et le Parc Güell proposent des créneaux horaires afin qu'il n'y est pas trop de visiteurs au moment où vous les visiterez.

  • Quelle est la durée de validité du City Pass ?

    Le City Pass est valable sans limite de durée de validité. Vous ne pouvez visiter chaque lieu q’une seule fois. Vous pouvez sélectionner un ou deux jours de validité pour le bus touristique et vos billets sont activés au moment où vous commencez à les utiliser. Lorsque vous sélectionnez un billet de deux jours pour le bus touristique, il est important de savoir que les billets sont valables 2 jours consécutifs à partir du moment où vous commencez à les utiliser.

  • Quels transferts sont inclus dans le City Pass Barcelone?

    Il y a trois options de transferts comprises dans le city pass:

    • Billet aller-retour de et vers l'aéroport de Barcelone avec l'Aerobus ( qui va à Placa de Catalunya, d'où vous pouvez prendre un taxi ou le métro jusqu'à votre hôtel).
    • Un aller simple de l'aéroport de Gérone (qui s'arrête à Estacio Nord, d'où vous pouvez prendre un taxi ou le métro jusqu'à votre hôtel).
    • Si vous n’êtes pas intéressés par un transfert: optez pour le billet Téléphérique de Montjuïc.
  • Vous n’avez pas besoin du transfert depuis l’aéroport de Barcelone?

    Vous pouvez tout à fait prendre le City Pass Barcelone même si vous n’avez pas besoin de transfert aéroport centre-ville et retour. Vous pourrez dans ce cas sélectionner l’option "sans transfert" et vous recevrez les tickets suivants : 

    • Billets coupe-file pour la Sagrada Familia.
    • Billets coupe-file pour la Park Güell (guide audio gratuit compris).
    • Le bus touristique de Barcelone : 1 ou 2 jours (plus de 40 arrêts, comprend un guide audio gratuit).
    • En plus dans ce cas: Le téléphérique de Barcelone qui vous permet d'accéder à la plus grande zone de loisirs de la ville: la montagne de Montjuïc. Faites un tour panoramique à 85 mètres d'altitude, profitez de vues spectaculaires et ralliez facilement les nombreuses attractions comme le village espagnol, le musée d'art catalan et le stade olympique.
    • Profitez de 10% de réduction sur plus de 60 attractions ( Camp Nou Experience, Casa Mila, Casa Batllo et bien d’autres attractions).
  • Comment puis-je obtenir les billets pour l'Aerobus lorsque j'achète le pass?

    Tous les billets sont envoyés par e-mail, pas besoin d'aller chercher quoi que ce soit à votre arrivée. Vous n’êtes pas obligés d’imprimer les billets. 100% mobile.

  • Quelle date dois-je sélectionner dans le City Pass Barcelone?

    La date d'arrivée. Les billets pour l'Aerobus sont des billets ouverts (vous pouvez les utiliser n'importe quel jour) mais nous avons besoin de connaître le jour de votre arrivée à Barcelone.

  • Quelle est la différence entre les quatre City Pass?

    La différence est liée à la Sagrada Familia. Dans le pass basic, vous obtenez les billets pour l'entrée normale. Avec les autres options vous obtenez soit l'audioguide ou la visite des tours ou encore une visite avec un guide parlant le français (sans les tours).

  • Quelles sont les différences entre les options de la Sagrada Familia?

    Option n°1 – La Sagrada Familia – Normal

    Obtenez des tickets coupe-file avec le Barcelona City Pass, ils vous seront envoyés par mail en avance et vous permettront d’éviter la file d’attente aux comptoirs de vente. 

     

    Option n°2 : La Sagrada Familia avec Audioguide

    Profitez des avantages des tickets coupe-file et agrémentez cette visite d’un audioguide. Disponible en 16 langues, cet audioguide vous fait découvrir les secrets de ce bâtiment et de sa construction. 

     

    Option n°3 : La Sagrada Familia incluant une tour 

    Une fois la construction achevée, les 18 tours de la Basilique s’élèveront à 172.5 mètres au dessus du sol. Cette troisième option vous offre la possibilité de découvrir l’une d’entre elle qui s’élève à 65 mètres au dessus du sol et vous offre une vue imprenable sur Barcelone. Cette visite inclut bien sûr la Basilique elle-même ainsi qu’un audioguide.

     

    Option n°4: La Sagrada Familia avec visite guidée

    Profitez pleinement de votre visite de la Sagrada Familia en participant à une visite guidée. Un guide expert répondra à toutes vos questions et vous fera découvrir ce bâtiment exceptionnel. Les visites sont disponibles en Anglais, Français et Allemand et bien sûr, vous évitez la file d’attente.

  • L’entrée est-elle gratuite pour les enfants de moins de 4 ans si j'achète le City Pass?

    Oui, les enfants de moins de quatre ans n’ont pas besoin de ticket d’entrée.

  • Durée de validité des billets de l'Aerobus ?

    Les billets pour l'aerobus sont valables un an après la date d'achat. Le billet de retour est valable dans les 15 jours suivant le voyage aller. Vous pouvez les utiliser à la date que vous préférez en respectant les règles précédentes

  • Itinéraire et horaires de l'Aerobus?

    Le service de l'AEROBÚS fonctionne 365 jours par an, toujours avec le même horaire (dimanche et jours fériés compris). Le temps moyen par trajet est de 35 minutes.

    Barcelona Aerobus routes - From Airport to Barcelona City center

    Line A1 - Terminal 1
    Pl. Catalunya (Barcelone) - Terminal T1 (Aéroport BCN)

    • De 05:00 h à 06:40 h toutes les 10 min
    • De 06:50 h à 21:45 h toutes les 5 min
    • De 21:50 h à 00:30 h toutes les 10 min

    Terminal T1 (Aéroport BCN) - Pl. Catalunya (Barcelone)

    • De 05:35 h à 07:20 h toutes les 10 min
    • De 07:30 h à 22:20 h toutes les 5 min
    • De 22:25 h à 01:05 h toutes les 10 min

    Line A2 - Terminal 2
    Pl. Catalunya (Barcelone) - Terminal T2 (Aéroport BCN)

    • De 05:00 h à 00:30 h toutes les 10 min.

    Terminal T2 (Aéroport BCN) - Pl. Catalunya (Barcelone)

    • De 05:35 h à 01:00 h toutes les 10 min.
  • Calendrier du transfert depuis Gérone vers le centre-ville de Barcelone.

    Trouvez ici les horaires des transfers de Gérone vers le centre-ville de Barcelone :

    ► Télécharger le calendrier ici

  • Quand le billet du bus touristique Barcelone est-il activé ?

    Les billets du Bus touristique de Barcelone sont valables à partir du moment où vous commencez à les utiliser (au premier scan à bord de n'importe quel bus à n'importe quel arrêt).

  • Itinéraire du bus touristique Barcelone

    Trouvez ici l’itinéraire du bus touristique de Barcelone en PDF :
    ► Télécharger le guide complet ici

  • C’est un problème si le billet est à mon nom et non à celui de la personne qui m’accompagne ?

    Pas de problème de nom sur votre billet, c'est le code-barres qui est important.

  • Nous sommes plusieurs adultes. Lorsque nous voulons réserver les billets, comment s'assurer que nous aurons tous le même créneau horaire d'entrée?

    Nous vous recommandons de faire la réservation tous ensemble. Les créneaux horaires pour la Sagrada Familia et le Parc Güell s'épuisent rapidement, il est donc important de faire les réservations ensemble ou à très peu de temps d’écart.

  • S'il n'y a pas d'option pour sélectionner une date d'une visite ?

    Cela signifie qu'il s'agit d'un billet ouvert, pas besoin de visiter ce lieu à une date précise.

  • Y a-t-il un rabais pour les seniors et des installations pour les personnes en fauteuil roulant?

    Il n'y a pas de tarif spécial pour cela, mais il y a déjà tellement de rabais inclus dans le City Pass qu'il vaut la peine de l'acheter.

  • Que puis-je faire si je n'ai pas reçu mes billets?

    Vérifiez aussi votre spam. Si vous ne les avez pas reçus dans votre SPAM, vous n'avez probablement pas encore rempli votre disponibilité. Veuillez le faire et vous recevrez tous les billets par courriel..

  • Si, par erreur, j'ai acheté le billet de base pour la Sagrada Familia, puis-je ajouter l'audioguide de la visite guidée en payant le supplément?

    Non, Sagrada Familia n'autorise pas les changements. Le seul moyen est d'acheter un autre billet.

  • Je peux changer mes dates ou horaires pour le Parc Guell ou pour la Sagrada Família ?

    Malheureusement non, la Sagrada Familia ou le Parc Guell ne permettent aucun changement après l'émission des billets.

  • Pourquoi certaines options de la Sagrada Familia n’apparaissent pas quand je veux réserver?

    Cela signifie qu’il n’y a plus de disponibilités pour ces options de la Sagrada Familia et qu’il est impossible de les réserver. Vous pouvez choisir les options restantes.

  • Comment puis-je avoir l’audioguide pour le Park Güell?

    A l’entrée du Parc Güell, le staff sur place vous indiquera comment télécharger l’audioguide.

  • Comment puis-je obtenir l’audioguide de Barcelone?

    L’audioguide vous sera envoyé par mail afin que vous puissiez télécharger cet audioguide sur votre téléphone. Nous vous recommandons d’apporter vos écouteurs pour écouter l’audioguide quand bon vous semble.

  • Est-ce que le Barcelona City Pass comprend les transports en commun?

    Le Barcelona City Pass n’inclut pas les transports en commun. Avec le bus touristique, vous avez un moyen simple de vous déplacer dans la ville, de manière originale et décontractée. Si vous voulez ajouter la Carte de transports Hola, vous pouvez y appliquer la réduction de 10%. La Carte de transports Hola peut-être utilisée directement à la station de métro, nul besoin d’imprimer les tickets. Cliquez ici pour plus d’informations.

  • Quelle est la politique d'annulation du City Pass Barcelone?

    Les attractions présentées dans le pass n'acceptent pas les changements de créneaux horaires ou les annulations et, par conséquent le City Pass Barcelone n'est pas remboursable.

Oui

best-sellers

    Covid-free
    Billet coupe-file Sagrada Familia
    A partir de20,00 €

    Billet coupe-file Sagrada Familia

    « Gagnez du temps lors de vos visites »

    Pour éviter les incontournables files d’attente pour ce monument emblématique de la capitale catalane, nous vous conseillons d’acheter à l’avance vos billets avec accès prioritaire à La Sagrada Família. 

    Réserver
    Covid-free
    Ticket Park Güell
    A partir de10,00 €

    Ticket Park Güell

    Evitez la foule avec des billets coupe-files!

    Avec le Parc Güell, extravagant et subtile à la fois, Gaudí a pu exprimer à grande échelle toute l'étendue de son génie créatif. Dans ce parc dominant la ville, profitez des jardins luxuriants et admirez les bâtiments originaux. Du lézard à l'entrée jusqu'au fameux Banc Serpent, chaque détail ici vous fait voyager dans l'univers onirique de Gaudí

    Réserver
    Covid-free
    Gaudí Bundle
    A partir de44,50 €

    Gaudí Bundle

    Billets Sagrada Família et Park Güell

    Spécial Printemps 2021 : Visitez les deux monuments les plus iconiques du grand architecte Antoni Gaudí: la Sagrada Família et le Park Güell. Profitez de billets coupe-files et d’un application audioguide dans votre langue. Covid 19 : ces deux visites respectent les mesures sanitaires en vigueur. 

    Réserver
    Covid-free
    Visite du Camp Nou et du Musée
    A partir de26,00 €

    Visite du Camp Nou et du Musée

    Tout le FC Barcelone avec ou sans guide !

    Une découverte de l’intérieur du stade du Camp Nou, de son Musée, de ses vestiaires et de son terrain avec un guide spécialiste local du Barça ou simplement par vous-même. Vous découvrirez absolument toutes les installations et surtout l’ambiance de ce stade mythique avant de visiter la Boutique du Club!

    Réserver
  1. Soyez le premier à commenter cette page !
    Veuillez cliquer sur le bouton [Ajouter un commentaire].

Votre commentaire a bien été enregistré et sera publié après modération.

Fermer