City Pass Barcelona Kunden-FAQ - Häufig gestellte Fragen

City Pass Barcelona Kunden-FAQ - Häufig gestellte Fragen

Haben Sie noch Fragen? Bevor Sie uns kontaktieren, möchten Sie vielleicht in diesen Abschnitt eine Antwort finden : 

• Keine Online-Tickets mehr, wie kann man sie besuchen?

  Während der Hauptreisezeit (Juni, Juli, August) sind die Eintrittskarten für die Sagrada Família oft ausverkauft.
  >> Unser Tipp: Entscheiden Sie sich für Tickets für die Führung durch die Sagrada Família, die auch in der Hochsaison oft noch erhältlich sind.
  >> Oder besuchen Sie andere Gaudí-Monumente wie die 3 Häuser von Gaudí.

• Wie funktioniert ein 10% Extra-Rabatt?

  Sobald Sie die Buchung vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Rabattcode und einem Link, über den Sie online ein Produkt kaufen können, indem Sie diesen 10% Rabatt anwenden, wie z.B. die Camp Nou Experience, Articket Museumspass, Barcelona Aquarium, Dalí Museum und vieles mehr!

• Welche Ticketten sind Ticketten ohne Warteschlangen?

  Sie können die Warteschlangen bei allen Höhepunkten, die im City Pass inbegriffen sind, überspringen: Sagrada Familia, Park Güell und Hop On Hop Off Bus.

• Wie kann ich das Datum und die Uhrzeit für Sagrada Familia und Park Güell im City Pass auswählen?

  Das Datum und die Uhrzeit für den Besuch der Sagrada Familia und des Park Güell müssen beim Kauf des Stadtpasses angegeben werden. Für beide Denkmäler gibt es Zeitfenster, damit zum Zeitpunkt Ihres Besuchs nicht zu viele Besucher da sind.

• Wie lange ist der City Pass Barcelona gültig?

  Der City Pass ist für die von Ihnen gewählten Daten und Zeitfenster gültig. Sie können diesen Fahrschein nicht umprogrammieren.  Sie können jeden Ort nur einmal besuchen. Für den Touristenbus ist es wichtig zu wissen, dass das Ticket für einen Kalendertag und nicht für 24 Stunden gilt. Sie können nicht an einem Tag mit der Nutzung beginnen und Ihre Tour am nächsten Tag beenden. Sie müssen sich also selbst organisieren, um den von Ihnen gewählten Tag voll auszunutzen. 

• Sind Kinder unter 4 Jahren frei, wenn ich den Stadtpass kaufe?

  Sie können Ihre Kinder kostenlos mitbringen und diese brauchen kein Ticket.

• Welche Aerobus-Haltestellen gibt es in Barcelona?

  Die Aerobus-Haltestellen - (Flughafen-Shuttle) - auf dem Weg nach Barcelona sind die folgenden:
  > Flughafen - Plaça Espanya, Gran Via -Comte Borrell, Plaça de l'Universitat- Plaça Catalunya.
  Die Aerobus-Haltestellen für die Rückfahrt zum Flughafen Barcelona sind wie folgt:
  >> Plaça Catalunya, Sepúlveda-Urgell, Plaça Espanya, Flughafen.

   

  Weitere Informationen erhalten Sie beim Kauf Ihres Barcelona-Passes, insbesondere über die Ankünfte am Terminal 1 oder Terminal 2.

• Wann ist der Hop-On Hop Off aktiviert?

  Die Tickets für den Hop On Hop Off Bus sind ab dem Moment gültig, an dem Sie sie benutzen

• Route des Hop-On-Hop-Off-Busses

  Finden Sie hier Hop on Hop abseits der Route von Barcelona:

  ► Laden Sie hier den vollständigen Leitfaden herunter

• Wie sind die Fahrpläne der Hop-on-Hop-off-Busse?

  Der Hop-on-Hop-off-Bus (im Stadtpass inbegriffen) verkehrt täglich zwischen 9 und 20 Uhr (im Winter 19 Uhr) und hält alle 5 bis 25 Minuten an jeder Haltestelle der verschiedenen Routen.

• Wenn das Ticket meinen Namen hat aber nicht die der Leute, die sich mir anschließen, ist es schwer?

  Kein Problem, nur der Barcode ist wichtig.

• Wir sind mehr als ein Erwachsener. Wenn wir die Tickets reservieren wollen, wie stellen wir sicher, dass wir alle die gleiche Einreisezeit bekommen?

  Wir empfehlen, die Reservierung alle zusammen zu machen. Die Eintrittskarten für die Sagrada Familia und den Park Güell sind schnell zu Ende. Darum ist es wichtig, die Reservierungen zusammen zu machen.

• Wenn es keine Möglichkeit gibt, ein Datum auszuwählen?

  Dass bedeutet, dass es sich um ein offenes Ticket handelt, das nicht zu einem bestimmten Datum aufgerufen werden muss.

• Gibt es Seniorenrabatte und Einrichtungen für Rollstuhlfahrer?

  Es gibt keinen speziellen Preis dafür, aber so viel Rabatt ist schon im City Pass enthalten, dass es sich lohnt, ihn zu kaufen.

• Was kann ich tun, wenn ich meine Tickets nicht erhalten habe?

  Überprüfen Sie auch Ihren Spam. Wenn Sie nichts in Ihrem SPAM erhalten haben, haben Sie wahrscheinlich auch Verfügbarkeit für Sagrada und Park Güell noch nicht angegeben. Bitte schicken Sie diese Informationen und Sie werden dann alle Tickets per E-Mail erhalten.

• Kann ich meinen Zeitplan für Park Güell oder Sagrada Família ändern?

  Leider erlaubt die Sagrada Familia oder Park Guell keine Änderung nach der Ausstellung der Tickets.

• Wie bekomme ich den Park Güell Audioguide?

  Am Eingang des Park Güell informiert Sie das Personal darüber, wie Sie den Audioguide herunterladen können.

• Wie kann ich den Barcelona Audioguide bekommen?

  Dieser Audioguide wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, damit Sie ihn auf Ihr Telefon herunterladen können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigene Kopfhörer mitzunehmen, damit Sie den Audioguide hören können, wann immer Sie möchten.

• Beinhaltet der Barcelona City Pass auch öffentliche Verkehrsmittel?

  Der Barcelona City Pass beinhaltet keine öffentlichen Verkehrsmittel. Mit dem Hop-on-Hop-off-Bus haben Sie eine einfache Möglichkeit, die Stadt auf entspannte und unterhaltsame Weise zu erkunden! Wenn Sie die Hola Transport Card einlösen möchten, können Sie den 10% Rabattcode verwenden, um die Tickets zu kaufen. Dies ist Ihre Reservierung für den Barcelona City Pass. Die Hola Transport Card können Sie direkt an der U-Bahn-Station nutzen und müssen Ihre Tickets nicht ausdrucken. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

• Wie lauten die Stornierungsbedingungen des BCN City Pass?

  Die teilnehmenden Attraktionen akzeptieren keine Änderungen der Zeitfenster oder Stornierungen und daher ist der BCN City Pass nicht erstattungsfähig.

Ja