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City Pass Barcelona Kunden-FAQ - Häufig gestellte Fragen

City Pass Barcelona Kunden-FAQ - Häufig gestellte Fragen

Haben Sie noch Fragen? Bevor Sie uns kontaktieren, möchten Sie vielleicht in diesen Abschnitt eine Antwort finden : 

  • Wie funktioniert ein 10% Extra-Rabatt?

    Sobald Sie die Reservierung vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Rabatt-Code und einem Link, wo Sie weitere Produkte wie das Camp Nou Experience, Casa Batllo, La Pedrera, Spiele des FC Barcelona und vieles mehr online kaufen können!

  • Welche Ticketten sind Ticketten ohne Warteschlangen?

    Sie können die Warteschlangen bei allen Höhepunkten, die im City Pass inbegriffen sind, überspringen: Sagrada Familia, Park Güell, Hop On Hop Off Bus und Aerobus.

  • Wie kann ich das Datum und die Uhrzeit für Sagrada Familia und Park Güell im City Pass auswählen?

    Sobald Sie die Reservierung vorgenommen haben, erhalten Sie eine Email wo Sie Ihre Verfügbarkeit angeben können. Die Sagrada Familia und der Park Güell arbeiten mit Zeitfenstern.

  • Wie lange ist der City Pass Barcelona gültig?

    Der City Pass Barcelona ist unbegrenzt gültig. Sie können die Highlights aber nur einmal besuchen. Sie können einen oder zwei Gültigkeitstage für den Hop-On-Hop-Off wählen. Wenn Sie ein Zwei-Tages-Ticket für den Hop-On-Hop-Off-Bus auswählen, ist es wichtig zu wissen, dass die Tickets für zwei aufeinander folgenden Tagen gültig sind und diez ab dem Moment dass Sie den Bus nutzen.

  • Welche Transfers sind im BCN City Pass enthalten?

    Es gibt drei Möglichkeiten:

    • Zwei-Wege-Ticket von und nach Barcelona Flughafen mit dem Aerobus (geht zum Placa de Catalunya, von hier können Sie ein Taxi oder U-Bahn zu Ihrem Hotel nehmen)
    • Ein Weg vom Flughafen Girona (hält an Estacio Nord, von hier aus können Sie ein Taxi oder eine U-Bahn zu Ihrem Hotel nehmen).
    • Wenn Sie nicht an einem Transfer interessiert sind: Wählen Sie das Ticket für die Montjuïc-Seilbahn.
  • Sie benötigen keinen Flughafentransfer?

    Sie können den Barcelona City Pass auch reservieren, wenn Sie keinen Flughafentransfer benötigen. Nach Ihrer Reservierung können Sie die Option „Kein Transfer erforderlich“ auswählen und Sie erhalten die folgenden Tickets:

    • Fast-Track-Tickets für die Sagrada Familia
    • Fast-Track-Tickets für Park Güell (inklusive kostenlosem Audioguide)
    • Barcelona Hop-on-/Hop-off-Bus: Ein oder zwei Tage (mehr als 40 Stopps, inklusive kostenlosem Audioguide)
    • Plus: 1 ticket Barcelona’s Teleferic bringt Sie zum großartigen Erholungsgebiet der Stadt, dem Montjuïc. Unternehmen Sie eine Panoramafahrt in 85 Metern Höhe, genießen Sie spektakuläre Ausblicke und erreichen Sie bequem viele Sehenswürdigkeiten wie das spanische Dorf, das Katalanische Kunstmuseum und das Olympiastadion.
    • Erhalten Sie 10% Rabatt auf mehr als 60 Attraktionen (Camp Nou Experience, Casa Mila, Casa Batllo und viele mehr!)
  • Wie kann ich beim Kauf des Stadtpasses die Tickets für den Aerobus bekommen?

    Alle Tickets werden per E-Mail verschickt, Sie müssen bei Ihrer Ankunft nichts abholen. Sie müssen die Tickets nicht ausdrucken. 100% mobil.

  • Welches Datum muss ich im BCN City Pass auswählen?

    Ihres Anreisedatum. Die Tickets für den Aerobus sind offene Tickets (Sie können sie an jedem beliebigen Tag nutzen), aber wir müssen den Tag kennen, an dem Sie in Barcelona ankommen.

  • Unterschied zwischen den vier City Pass?

    Der Unterschied hat mit der Sagrada Familia zu tun. Im Basispass erhalten Sie die Tickets für den normalen Eintritt. Mit den anderen Optionen erhalten Sie entweder den Audioguide oder die Tour oder einen Besuch mit einem deutschsprachigen Reiseleiter (ohne die Touren).

  • Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Optionen der Sagrada Familia?

    Option #1 – Sagrada Família Normal
    Mit dem Barcelona City Pass erhalten Sie einen bevorzugten, schnelleren Zugang, mit dem Sie im Voraus elektronische Tickets erhalten und die Warteschlangen an den lokalen Ticketschaltern umgehen können.

     

    Option #2 - Sagrada Família mit Audioguide
    Genießen Sie die Vorteile dieses bevorzugten, schnelleren Zugangs und machen Sie Ihren Besuch mit einem Audioguide noch angenehmer. Erhältlich in 16 Sprachen, bietet es Ihnen detaillierte Informationen über das Gebäude und dessen Bau.

     

    Option #3 - Sagrada Família mit Turm
    Danach begegnen Sie die 18 Türme der Basilika mit 172,5 Metern über den Boden. Mit unserem dritten Pauschalangebot haben Sie Zugang zu einem von ihnen und können 65 Meter über dem Meeresspiegel einen atemberaubenden Blick über das Zentrum von Barcelona genießen. Der Besuch umfasst natürlich die Basilika selbst, begleitet von einem informativen Audioguide.

     

    Option #4 - Sagrada Família mit Führung
    Machen Sie das Beste aus Ihrem Besuch in der Sagrada Família und nehmen Sie an einer Führung durch die Basilika teil. Lassen Sie sich von einem erfahrenen Führer alle Ihre Fragen beantworten und helfen Sie, dieses außergewöhnliche Gebäude zu entdecken. Die Touren werden in Englisch, Französisch und Deutsch angeboten und beinhalten natürlich den bevorzugten Eintritt.

  • Sind Kinder unter 4 Jahren frei, wenn ich den Stadtpass kaufe?

    Sie können Ihre Kinder kostenlos mitbringen und diese brauchen kein Ticket.

  • Gültigkeit des Aerobus? Wie es funktioniert?

    Die Ticketten sind nach dem Kaufdatum für ein Jahr gültig. Das Rückflugticket ist innerhalb von 15 Tagen nach der Hinreise gültig.

  • Route und Fahrpläne des Aerobus?

    Der AEROBÚS fährt 365 Tagen im Jahr, immer mit dem gleichen Zeitplan einschließlich Sonn- und Feiertagen. Die durchschnittliche Reisezeit pro Reise beträgt 35 Minuten.

    Barcelona Aerobus routes - From Airport to Barcelona City center

    Linie A1 - Terminal 1

    Pl. Catalunya (Barcelona) - Terminal T1 (Flughafen BCN)

    • Von 05:00 Uhr bis 06:40 Uhr alle 10 min
    • Von 06:50 Uhr bis 21:45 Uhr alle 5 min
    • Von 21:50 Uhr bis 00:30 Uhr alle 10 min

    Terminal T1 (Flughafen BCN) - Pl. Catalunya (Barcelona)

    • Von 05:35 Uhr bis 07:20 Uhr alle 10 min
    • Von 07:30 Uhr bis 22:20 Uhr alle 5 min
    • Von 22:25 Uhr bis 01:05 Uhr alle 10 min

    Linie A2 - Terminal 2

    Pl. Catalunya (Barcelona) - Terminal T2 (Flughafen BCN)

    • Von 05:00 Uhr bis 00:30 Uhr alle 10 min

    Terminal T2 (Flughafen BCN) - Pl. Catalunya (Barcelona)

    • Von 05:35 Uhr bis 01:00 Uhr alle 10 min
  • Zeitplan der Girona Transfer?

    Hier finden Sie den Fahrplan für den Transfer von Girona ins Zentrum von Barcelona, der im Stadtpass enthalten ist:

    ► Laden Sie den Busfahrplan hier herunter

  • Wann ist der Hop-On Hop Off aktiviert?

    Die Tickets für den Hop On Hop Off Bus sind ab dem Moment gültig, an dem Sie sie benutzen

  • Route des Hop-On-Hop-Off-Busses

    Finden Sie hier Hop on Hop abseits der Route von Barcelona:

    Laden Sie hier den vollständigen Leitfaden herunter

  • Wenn das Ticket meinen Namen hat aber nicht die der Leute, die sich mir anschließen, ist es schwer?

    Kein Problem, nur der Barcode ist wichtig.

  • Wir sind mehr als ein Erwachsener. Wenn wir die Tickets reservieren wollen, wie stellen wir sicher, dass wir alle die gleiche Einreisezeit bekommen?

    Wir empfehlen, die Reservierung alle zusammen zu machen. Die Eintrittskarten für die Sagrada Familia und den Park Güell sind schnell zu Ende. Darum ist es wichtig, die Reservierungen zusammen zu machen.

  • Wenn es keine Möglichkeit gibt, ein Datum auszuwählen?

    Dass bedeutet, dass es sich um ein offenes Ticket handelt, das nicht zu einem bestimmten Datum aufgerufen werden muss.

  • Gibt es Seniorenrabatte und Einrichtungen für Rollstuhlfahrer?

    Es gibt keinen speziellen Preis dafür, aber so viel Rabatt ist schon im City Pass enthalten, dass es sich lohnt, ihn zu kaufen.

  • Was kann ich tun, wenn ich meine Tickets nicht erhalten habe?

    Überprüfen Sie auch Ihren Spam. Wenn Sie nichts in Ihrem SPAM erhalten haben, haben Sie wahrscheinlich auch Verfügbarkeit für Sagrada und Park Güell noch nicht angegeben. Bitte schicken Sie diese Informationen und Sie werden dann alle Tickets per E-Mail erhalten.

  • Wenn ich versehentlich das Basisticket für die Sagrada Familia gekauft habe, kann ich den Besuch zu den Touren hinzufügen und als Extra bezahlen?

    Nein, Sagrada Familia erlaubt keine Änderungen. Der einzige Weg ist, ein anderes Ticket zu kaufen.

  • Kann ich meinen Zeitplan für Park Güell oder Sagrada Família ändern?

    Leider erlaubt die Sagrada Familia oder Park Guell keine Änderung nach der Ausstellung der Tickets.

  • Was ist, wenn ich im Reservierungsprozess keine der verfügbaren Optionen für die Sagrada Familia sehe?

    Das bedeutet, dass diese Tickets ausverkauft und überhaupt nicht buchbar sind. Wir empfehlen, eine der verfügbaren Optionen zu wählen.

  • Wie bekomme ich den Park Güell Audioguide?

    Am Eingang des Park Güell informiert Sie das Personal darüber, wie Sie den Audioguide herunterladen können.

  • Wie kann ich den Barcelona Audioguide bekommen?

    Dieser Audioguide wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, damit Sie ihn auf Ihr Telefon herunterladen können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigene Kopfhörer mitzunehmen, damit Sie den Audioguide hören können, wann immer Sie möchten.

  • Beinhaltet der Barcelona City Pass auch öffentliche Verkehrsmittel?

    Der Barcelona City Pass beinhaltet keine öffentlichen Verkehrsmittel. Mit dem Hop-on-Hop-off-Bus haben Sie eine einfache Möglichkeit, die Stadt auf entspannte und unterhaltsame Weise zu erkunden! Wenn Sie die Hola Transport Card einlösen möchten, können Sie den 10% Rabattcode verwenden, um die Tickets zu kaufen. Dies ist Ihre Reservierung für den Barcelona City Pass. Die Hola Transport Card können Sie direkt an der U-Bahn-Station nutzen und müssen Ihre Tickets nicht ausdrucken. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

  • Wie lauten die Stornierungsbedingungen des BCN City Pass?

    Die teilnehmenden Attraktionen akzeptieren keine Änderungen der Zeitfenster oder Stornierungen und daher ist der BCN City Pass nicht erstattungsfähig.

Ja

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    Um die unumgänglichen Warteschlangen für dieses symbolische Monument der katalanischen Hauptstadt zu vermeiden raten wir Ihnen, im Voraus Ihre Tickets mit vorrangigem Zugang an Sagrada Familia zu kaufen.

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