Mandarin Oriental, Barcelona

Fiquei incrivelmente satisfeito com meu estadia. A localização era perfeita, o atendimento excelente, os quartos e confortável, o café da manhã de primeira e o serviço incrível! Eu vinha com minha esposa e meu filho e adoraríamos visitar novamente, se possível.

O local escolhido foi absolutamente perfeito para a minha estadia em Barcelona. Havia ótimas lojas nas imediações do hotel, além de bares e restaurantes de primeira qualidade. Os preços cobrados condiziam com a padrão do estabelecimento e garantiam conforto durante a estadia. Recomendo para quem deseja ter experiências além do esperado!

Esperavas-se muito, mas só levaram 5 minutos para nos desiludirmos. Quarto pequeno e sem ofertas de luxo. A piscina e o bar no terraço eram ridiculus, mantendo um chéiro insuportável de comida vindo das chaminés do hotel. O serviço foi um pouco de vérgogna. Pagámos 100% da estadia mais 30% de possíveis gastos (apenas estivemos lá por 2 noites). No dia seguinte, o hotel tentou debitar o nosso cartão de crédito sem a nossa autorização. Quando não conseguiram retirar dinheiro, vedaram o acesso ao quarto. Apresentámos queixa na Junta de Barcelona e até ganhámos um pedido de desculpa do director. E, para ainda piorar, no pequeno-almoço, a chefe da sala veio à mesa apresentar a conta do mesmo, mesmo o nosso regime de hotel sendo Bed& Breakfast e já estando pago desde o primeiro dia. No final, é um hotel que se finge chique e pretencioso, sem qualquer noção de como tratar os hóspedes. Não voltaríamos lá!

Ficar no ? foi perfeito! A gastronomia ? e a comida contemporânea de alta qualidade ? foram uma experiência inesquecível. Os quartos eram ótimos ? e o local era perfeito para explorar Barcelona ? a pé sem precisar de carro. Uma estadia simplesmente incrível ?.

Localizado no melhor ponto de Barcelona, este hotel tem uma equipe muito educada, porém inexperiente. O Concierge é muito júnior, resultando em indicação de restaurantes de qualidade inferior. Além disso, a comida não reflete o padrão de um hotel 5 estrelas. O quarto é pequeno, mas decorado com bom gosto. Por fim, a academia do hotel é apenas média.