Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
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Mon séjour dans l'établissement ne valait certainement pas le prix qu'il m'a coûté. Le personnel de la réception lors de notre départ le lundi 15 matin était particulièrement malpoli et froid, sans même un sourire. Je n'y retournerai pas, car pour un prix similaire il existe beaucoup d'autres hôtels plus intéressants ???. Lors de mon arrivée, j'ai pu constater qu'il ne régnait pas une ambiance particulièrement chaleureuse, le service étant très impersonnel. On aurait presque dit qu'un robot avait pris la place du réceptionniste. C'était vraiment désastreux. Ne cherchez pas plus loin, faites-vous plutôt une idée dans les hôtels avoisinants ?♀️?♀️?♂️.
Cet hôtel, ouvert récemment, a su décorer ses espaces de manière très satisfiasante. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et offrent une très belle vue sur la cité. Le personnel est très aimable. Les tarifs sont très attractifs, compte tenu des prestations proposées (60 € la nuitée pour septembre). Malheureusement, l'emplacement est un peu déloigné de la partie centrale de la ville et l'environnement est peu agreable... La piscine, sur le toit, est faiblement profonde (1 m 20) et ne convient pas en cas de vents trop violents. Le petit-déjeuner est correct. Ces quelques petits points négatifs restent néanmoins bien minimes pour un prix aussi abordable !
L'établissement a été facile à trouver et le personnel a très bien accueilli les clients. La chambre était spacieuse et dotée d'un équipement satisfaisant, le wifi performant. Les petits déjeuners étaient copieux et proposaient d'excellents produits, le café était très bon. Quant au bar, sa disposition chaleureuse et son barman sympathique ont permis de se sentir immédiatement à l'aise. Malheureusement, le parking était cher pour la journée, mais trés bien entretenue et très sure.
Les plus : les chambres de l'hôtel Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira sont impeccables et très agréables. L'hôtel est propre et très plaisant. Les moins : même si le petit déjeuner était complet, nous n'avons pas été satisfaits du service clientèle. A notre arrivée, l'un des membres du personnel nous a demandé 3 fois notre numéro de chambre et le second nous a réprimandés comme des enfants car nous n'avions pas mis les gants qu'on ne nous avait pas signalés. Globalement, l'accueil n'était pas à la hauteur de nos attentes. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
L'établissement que j'ai pu découvrir m'a donné entière satisfaction. J'ai pu profiter des chambres spacieuses et j'ai été ravi par le très bon petit-déjeuner, grâce à la présence d'un monsieur très attentionné qui veillait à ce que rien ne manque. La piscine située sur le toit offre une vue imprenable et l'hôtel se trouve à proximité des transports en commun. Je souhaite rendre un grand hommage à Marc qui s'est fort bien occupé de nous et parlait très bien français. Je remercie vivement l'ensemble du personnel et je me réjouis de revenir très prochainement.