Hinweis für Reisende, die nach Barcelona kommen

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LETZTE NACHRICHTEN 09/09/2020

 

Covid-free

Praktisch alle Touristendenkmäler sind in Barcelona in diesem Monat September 2020 geöffnet. Es wurden Abstandsnormen eingeführt, um den "Covid Safe"-Gesundheitsvorschriften zu entsprechen. Sie sind auf unserer Website durch ein "Covid Safe"-Logo auf allen betroffenen Denkmälern gekennzeichnet.

 

Entdecken Sie zum Beispiel unser Gaudi-Bundle, kombinierte Eintrittskarten für den Besuch der Sagrada Familia und des Parc Güell in einem Kauf!

 

 

 

Aktualisierung vom 21. Juni 2020

Das gesamte spanische Territorium ist nun für ausländische Touristen zugänglich.

 

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Besuche in Barcelona von jetzt an zu reservieren, da die Kapazität begrenzt sein wird. Wenn Sie jetzt buchen, können Sie unsere emblematischsten Denkmäler besichtigen.

 

Barcelona.com stellt die Gesundheit seiner Gemeinschaft sowie die seiner Führer und externen Lieferanten über jede andere Überlegung. Auf dieser Seite finden Sie Informationen, von denen wir hoffen, dass Sie sie nützlich finden. 

In Spanien, und insbesondere in Katalonien, stellt sich die aktuelle Situation wie folgt dar: 

Die emblematischsten Sehenswürdigkeiten Barcelonas wie die Sagrada Familia oder das Stadion des FC Barcelona - Camp Nou - haben beschlossen, ihre Türen mindestens bis 14. April 2020 zu schließen. Andere Orte oder Dienstleistungen, wie zum Beispiel Touristenbusse, wurden ebenfalls eingestellt. Veranstaltungen wie Konzerte oder Fußballspiele wurden einfach abgesagt.  Seit dem 14. März herrscht in Katalonien Enge, und alle Geschäfte, Restaurants und Terrassen müssen bis auf weiteres geschlossen werden.

 

Was den Kauf von Eintrittskarten auf Barcelona.com betrifft: Wenn Sie das gewählte Datum nicht wählen können, bedeutet dies, dass die betreffende Karte aus den oben genannten Gründen nicht verfügbar ist.   

 

Bezüglich der Rückerstattung bereits gekaufter Eintrittskarten:

Wenn es sich um eine Eintrittskarte für den Besuch eines Denkmals oder eine Dienstleistung im Zusammenhang mit dem Tourismus handelt:

Da diese Situation unerwartet war, sammeln wir jetzt alle Informationen, die wir von unseren Partnern benötigen, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen.

 

Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen, die wir für Rückerstattungen erhalten, mussten wir Ihre E-Mail nicht mehr beantworten, um uns darauf konzentrieren zu können, das Richtige in Bezug auf Stornierungen zu tun. Daher werden wir uns in den kommenden Wochen bezüglich der Rückerstattungen bei Ihnen melden. Da viele Büros von Museen/Attraktionen zur Zeit leer stehen, dauert dies länger als üblich.

 

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in diesen unsicheren Zeiten sehr, und wir arbeiten hart daran, dies zu überwinden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse an unsere Dienste: ticketing@barcelona.com mit Ihrer Referenznummer.

 

Sie bald in Barcelona zu sehen! 

#bleibzuhause

 

Das Team von Barcelona.com

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