Hotel Regina

Considero inaceptable que después de desembolsar 400 euros por noche para una habitación para dos adultos y dos niños pequeños (tal como indiqué en la reserva), nos hayan asignado una habitación que daba a un patio interior con todos los aires acondicionados del edificio a sólo un metro de la ventana, con todo el ruido de la calle. Espero que brinden un mejor servicio al resto de huéspedes.

Mi estancia comenzó con la sorpresa de que la agencia de viajes me había reservado una habitación indivisa y yo tenía entiendo que era doble, ya me habían cambiado sin coste a una doble. Para mi grata sorpresa el día que me marchaba me dieron opción a ampliar hora de salida sin coste, detalle que fue para mi insuperable. En cuanto al servicio, su actitud y atención es inmejorable, sobre todo la recepción y el servicio de desayuno/cocina, destacando el servicio de limpieza por la pulcredad de limpieza y la cama hecha. Sus detalles como el impresionante lobby y matices como el olor que se desprende por todo el hotel marcan la diferencia, además de la ubicación inmejorable. Gracias a la responsable del buffet por su atención y al recepcionista que tanto en entrada como en salida me atendió. Gracias por todo, equipo!….

Visitábamos Barcelona en familia por segunda vez y sin dudarlo elegimos el lugar. Está recientemente remodelado y así no decepcionó. Está al lado de la Plaza Cataluña, cerca a diferentes medios de transporte, entre innumerables tiendas y restaurantes, cerca al aeropuerto o el puerto. Las Ramblas están al paso y la ubicación es ideal para visitar la ciudad. Las habitaciones quedaron como nuevas, amplias y sin ruido de calle. El personal es muy amable y desde el mostrador hasta los servicios, bar y área de desayuno. Además, hay mucha variedad para el desayuno. En resumen, es una muy buena opción por su ubicación, el amable servicio y las instalaciones remodeladas.

Habitación con vista a un patio interior, sin luz, llena de maquinas ruidosas que hacen imposible el descanso. Llegué a las 10:30 agotado y me fue imposible cambiar de habitación. El baño no contenía ningún producto de aseo, tuve que comprar un cepillo de dientes en una tienda cercana. No volvería y recomendaría a mi empresa que no envíe a ningún empleado más. Los empleados un 10.

Por su situación, tienes desde la Sagrada Familia hasta el paseo marítimo a la que puedes llegar sin necesidad de transporte. El servicio es atento y profesional. Te saldrás del hotel como una persona más joven, porque la temperatura es muy agradable. Aún con el aire acondicionado apagado todavía hace mucho frío.