Cotton House Hotel, Autograph Collection

9.1 3.5K opiniones
Cotton House Hotel, Autograph Collection
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Cotton House Hotel, Autograph Collection
habitaciónes
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1
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adultos
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2
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niños
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0
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¿Qué edad tienen los niños con los que viaja?

Acerca de

Puntuación Barcelona.com
9.1/10
Wonderful
3.5K opiniones
Puntuación del hotel
Booking.com 8.4/10 ( 136 opiniones )
Tripadvisor 4.5/5 ( 1786 opiniones )
Google 4.6/5 ( 1610 opiniones )

Instalaciones

Parking
Restaurante
Servicio de habitaciones
Salas de reuniones / banquetes
Bar
Recepción 24 horas
Gimnasio
Terraza
Habitaciones sin humo
Canguro / servicios para niños
Servicio de lavandería
Servicio de limpieza en seco
Adaptado personas de movilidad reducida
Desayuno en la habitación
Servicio de planchado
Internet
Ascensor
Caja fuerte
Servicio de aparcacoches
Cambio de moneda
Masajes
Habitaciones insonorizadas
Almuerzos para llevar
Alquiler de coches
Calefacción
Fax / fotocopiadora
Guardaequipaje
WiFi
Habitaciones hipoalergénicas
Piscina al aire libre
WiFi gratis
Aire acondicionado
Zona de fumadores
Terraza / solárium
Piscina al aire libre (todo el año)
Servicio de conserjería
Servicio de traslado (de pago)
Plancha para pantalones
Servicio de limpieza diario
WiFi en todo el alojamiento
Juegos de mesa / puzles
Menú para niños
Parking en un garaje
Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Piscina en la azotea
Vino / champán
Fruta
Tumbonas/sillas de playa
Mobiliario exterior
Silla de masajes
Gimnasio
Piscina
Servicio de traslado
Tours a pie
Tour o clase sobre cultura local
Música / espectáculos en directo
Seguridad 24 horas
Tarjeta de acceso
Alarma de seguridad
Detectores de humo
Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
Extintores
Piscina
Alquiler de bicicletas
Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
Alojamiento desinfectado después de cada estancia
Distanciamiento físico en zonas de comedor
La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
Hay kit de primeros auxilios
Se puede pagar sin efectivo
Se siguen las normas de distanciamiento físico
Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
La comida que se entrega se envasa adecuadamente
Acceso a profesionales sanitarios
El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
Mascarillas a disposición de los clientes

Opiniones

José
5 /5

Tuvimos la estancia más fantástica que jamás hubiéramos podido imaginar. El lugar es, por supuesto, divino, pero el personal y el nivel de servicio fueron extraordinarios. Desde los agentes de recepción que nos recibieron calurosamente y enviaron una botella de vino para nuestra estancia. El personal del restaurante fue muy amable. Pero realmente no podría haber tenido una mejor experiencia si no fuera por el portero, Reyes. Una joya de persona. Cada vez que interactuábamos me llenaba de inspiración y conocimiento.

Fecha de estancia Ene 2022
FCG71 ( España )
4 /5

Las instalaciones son excepcionales con un diseño muy acogedor y un estilo decorativo único, pero el servicio es irregular, no acorde a la categoría. Hay demasiadas personas no profesionales, incluso en la recepción.

Fecha de estancia Abr 2022
Mariana
5 /5

Mi estadía en el Cotton House Hotel, Autograph Collection fue maravillosa. El lugar es hermoso y las habitaciones estaban impecables. El personal fue muy amable, en particular el Sr. Reyes, que se destacó por la diligencia con la que manejó cada detalle, desde el coche hasta el taxi, pasando por las maletas y el peso. La calidad del servicio que nos brindó fue sorprendente. Además, el restaurant fue espectacular, la comida estaba riquísima.

Fecha de estancia Mayo 2022
ViajeroDelCielo ( del mundo )
3 /5

Llegué a las 11 de la mañana, me registré y como la habitación no estaba preparada, me fui. Me dijeron que me llamarían cuando estuviera lista; ni me llamaron ni me enviaron la notificación a la App de Marriott. Soy miembro del programa de fidelidad. A las 3 de la tarde volví a por la llave, había 2 parejas haciendo el check in y me tocó esperar. De paso digo que la recepción era muy pequeña y entre la gente que se acumulaba y los carros de maletas, no era nada cómodo. En ese momento el mismo empleado, me preguntó si era un repartidor que venía a dejar un paquete. Me pareció una falta de tacto absoluto, porque en ese momento ofrecían cava o champage a los clientes que estaban delante mío. No pretendo que me inviten una copa de nada, pero lo mínimo es que los empleados sean respetuosos con los clientes y esto no sucedió. Al check out me habían cargado un mini bar que no había cosumido, lo digo y me lo quitan, cuando veo la factura me lo habían cobrado igualmente. Me tocó volver y explicarlo para que me hicieran el abonó correspondiente. De los empleados, 2 no hablaban español, también muy sorprendente. Antes de dejar la habitación me llaman a la puerta, era una joven empleada que tampoco hablaba español, y quería controlar el consumo del minibar; ¿qué iba a controlar si ya me lo habían querido cobrar? El lugar era muy bonito, con zonas comunes espectaculares, la habitación pequeña pero bien equipada, el baño no es nada cómodo. Sales de la ducha directamente a la habitación y lo mismo del WC. En fin un gran lugar pero con personal que no está a la altura.

Fecha de estancia Oct 2022
Felipe ( México )
5 /5

Me alojé en un lugar muy agradable que ofreció excelente servicio, pero especialmente quiero agradecer a Reyes ? por su amabilidad desde nuestra llegada hasta nuestra partida. Además, el desayuno era muy bueno así como el servicio en el bar ?. ¡Realmente disfruté mi estancia!

Fecha de estancia Mar 2023
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