Que signifie un billet 100% mobile ?

Un billet 100% mobile veut simplement dire que votre ticket - que vous recevrez par email juste après votre achat sera - sous sa forme électronique (PDF) - suffisant pour faire votre visite muni de votre smartphone ou de votre tablette. Il suffira en effet de le présenter au contrôle. Un simple scan vous permettra de faire votre visite.

Puis-je imprimer mon billet ?

Vous pouvez bien sûr imprimer votre billet si vous n’avez pas de smartphone, de tablette ou simplement si vous préférez cette option. A réception de l’email de confirmation, il suffit d’imprimer le PDF du ticket. Il suffira ensuite de présenter votre billet imprimé au contrôle.

Que signifie un billet 100% coupe-file ?

Un billet 100% coupe-file signifie que le billet en question vous permet d’entrer dans le lieu à visiter à Barcelone sans faire de file d‘attente, par exemple à la billetterie. Il suffira de présenter votre billet directement à l’entrée. Vous ne perdrez ainsi pas de temps lors de votre journée de découverte.

Qu’est-ce qui est inclus avec ce billet ?

Dans cette même page ou dans la page de réservation du billet - il est systématiquement indiqué les prestations comprises avec l’achat de votre billet. Reportez-vous à la rubrique “Inclus” pour en connaître les détails.

Pourquoi dois-je préciser une date lors de l’achat du billet ?

Lorsqu’on vous demande de préciser la date de votre visite c’est que le monument ou le service que vous avez choisi de visiter le demande également. La plupart du temps cette date permet aux sites touristiques de limiter le nombre de visiteurs et donc de fluidifier les visites. Il est à noter que si on ne vous demande pas de préciser l’heure de votre visite cela signifie que vous pouvez vous présenter à n’importe quelle heure pour visiter le lieu - en respectant toutefois les horaires de visites du lieu en question.

Pourquoi dois-je préciser une date et une heure lors de l’achat du billet ?

Même chose que précédemment, mais ici en plus de la date - le monument ou le service que vous avez choisi de visiter - demande également de préciser l’heure à laquelle vous souhaitez visiter. Encore une fois il s’agit de limiter le nombre de visiteurs pour que votre visite soit la plus agréable possible.

Avec un billet - date et heure demandées - dois-je arriver à l'heure exacte où puis-je être un peu en retard pour ma visite ?

Sur le billet que vous allez recevoir par email après votre achat, il est normalement précisé de combien de temps - en plus de l'horaire prévu - vous bénéficiez pour ne pas perdre votre visite. Sachez par exemple que la visite du Parc Güell autorise votre entrée 30 minutes après l’heure indiquée. Le billet Sagrada Familia indique un créneau horaire de 15 minutes. Il faut donc le respecter. Si aucune précision n’est donnée sur le billet, il faut donc respecter l’horaire.

Pourquoi parlons-nous de billets combinés ?

Nous parlons de billets combinés dans certaines de nos offres quand celles-ci proposent par exemple deux lieux à visiter à Barcelone. Le billet lui-même n’est pas combiné. Il s'agit bien de deux billets distincts que nous associons pour faire une offre plus économique et pratique. Vous recevrez ces deux billets par email. Comme il sont distincts vous pourrez les utiliser selon votre préférence quand les billets sont ouverts ou selon les dates et heures choisies.

Comment bénéficier d’une réduction par exemple selon l'âge ou pour les étudiants ?

Lors de l’achat de votre billet, les réductions sont toujours indiquées lorsqu’elles sont possibles. Ainsi on trouve régulièrement des réductions pour les enfants selon les tranches d'âges allant jusqu’à la gratuité pour les tous petits ou des réductions pour les séniors de plus de 65 ans. Les billets à prix réduits pour les étudiants sont indiqués de la même manière.
N’oubliez pas votre justificatif de réductions - carte d’identité, carte d’étudiant.. - à présenter lors de votre visite à Barcelone.

Quels sont les moyens de paiement pour l’achat des billets ?

Pour payer en ligne vos billets de visites à Barcelone, sont acceptés les moyens de paiement classiques utilisés dans le monde entier tels que: Visa, Mastercard, Alipay, iDeal, GiroPay ou Paypal.

Quelle est la différence entre les tours et les billets ?

La différence entre les tours et les billets est que les deux types d’entrées vous permettent de visiter les principaux monuments de la ville avec un guide parlant votre langue pour les tours (ou visites guidées) ou par vous-même avec les billets. Retrouvez les visites guidées et les billets d’entrées dans notre rubrique : Visiter Barcelone