Common Tickets FAQ

  • ¿Qué significa una entrada 100% móvil?

    Un ticket 100% móvil significa simplemente que el ticket - que recibirá por correo electrónico justo después de su compra será en formato electrónico (PDF) - necesario para realizar su visita con su smartphone o tableta. Todo lo que tiene que hacer es presentarlo en el control. Un simple escaneo le permitirá hacer su visita.

  • ¿Puedo imprimir mi entrada?

    Por supuesto, puede imprimir su billete si no tiene un teléfono inteligente o una tableta o si simplemente prefiere esta opción. Al recibir el correo electrónico de confirmación, simplemente imprima el PDF de la entrada. Luego simplemente presente su entrada impresa en el punto de control.

  • ¿Qué significa un boleto 100% para saltarse la cola?

    Un billete 100% sin colas significa que el billete en cuestión permite entrar en el lugar que se quiere visitar en Barcelona sin hacer cola, por ejemplo en la taquilla. Todo lo que tienes que hacer es presentar tu billete directamente en la entrada. De esta manera, no perderá tiempo el día de su visita.

  • ¿Qué incluye esta entrada?

    En esta misma página o en la página de reserva de entradas - los servicios incluidos en la compra de su ticket están siempre indicados. Vea la sección "Incluido" para más detalles.

  • ¿Por qué tengo que especificar una fecha cuando compro la entrada?

    Cuando se le pide que especifique la fecha de su visita es porque el monumento o servicio que ha elegido visitar también lo solicita. La mayoría de las veces, esta fecha permite que los sitios turísticos limiten el número de visitantes y por lo tanto que las visitas sean más fluidas. Tenga en cuenta que si no se le pide que especifique la hora de su visita, puede llegar en cualquier momento para visitar el recinto - respetando las horas de visita del recinto en cuestión.

  • ¿Por qué tengo que especificar una fecha y hora cuando compro el billete?

    Lo mismo que anteriormente, pero aquí además de la fecha - el monumento o servicio que ha elegido visitar - también le pide que especifique a qué hora desea visitarlo. Una vez más se trata de limitar el número de visitantes para que su visita sea lo más agradable posible.

  • Con una entrada - fecha y hora solicitada - ¿tengo que llegar a la hora exacta o puedo llegar un poco tarde a mi visita?

    En la entrada que recibirá por correo electrónico después de su compra, normalmente se especifica cuánto tiempo - además del tiempo programado - tiene que llegar para no perder su visita. Tenga en cuenta, por ejemplo, que una visita al Parque Güell le da derecho a entrar 30 minutos después de la hora indicada. El billete de la Sagrada Familia indica un espacio de tiempo de 15 minutos. Por lo tanto, es importante respetar esta franja horaria. Si la entrada no especifica una franja horaria, entonces el horario debe ser respetado.

  • ¿Por qué estamos hablando de entradas combinadas?

    Hablamos de entradas combinadas en algunas de nuestras ofertas cuando, por ejemplo, se trata de dos lugares para visitar en Barcelona. La entrada en sí no está combinada. Estamos hablando de dos entradas separadas que combinamos para hacer una oferta más económica e interesante. Recibirás estas dos entradas por correo electrónico. Como están separados, podrá utilizarlos según su preferencia cuando las entradas estén abiertas o según las fechas y horas que elija.

  • ¿Cómo puedo obtener un descuento por ejemplo según la edad o para estudiantes?

    Al comprar su entrada, los descuentos se indican siempre en los casos en que existan. Por ejemplo, hay descuentos regulares para los niños de diferentes grupos de edad, que van desde los gratuitos para los muy jóvenes hasta los descuentos para mayores de 65 años. Las entradas con descuento para estudiantes se indican de la misma manera.

    No olvides traer un comprobante par justificar los descuentos: carné de identidad, carné de estudiante... - que deberá ser presentado durante su visita a Barcelona.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago para comprar las entradas?

    Para pagar en línea sus entradas para visitar Barcelona, aceptamos los medios de pago clásicos utilizados en todo el mundo, como:  Visa, Mastercard, Alipay, iDeal, GiroPay o Paypal.

  • ¿Cuál es la diferencia entre los tours y los entradas?

    La diferencia entre las tours y las entradas es que ambos tipos de entradas permiten visitar los principales monumentos de la ciudad con un guía que habla su idioma para las visitas (o visitas guiadas) o por sí mismo con las entradas. Puede encontrar las visitas guiadas y las entradas en nuestra sección: Barcelona Tours