FAQ PortAventura World

FAQ PortAventura World

Réponses à vos questions les plus fréquentes sur PortAventura World et ses 3 parcs d'attractions:

• Certaines attractions de PortAventura World sont-elles limitées en fonction de la taille?

  Oui, certaines attractions de PortAventura World ne sont autorisées que selon une taille minimale ou le fait d'être, pour les plus petits, accompagnés par une personne plus grande.
  Notez que les 3 parcs (PortAventura, Ferrari Land et Caribe Aquatic Park) disposent systématiquement d'attractions adaptées aux enfants.

• Puis-je sortir de PortAventura et y revenir ?

  Oui, vous pouvez exceptionnellement sortir du parc PortAventura et y revenir dans la même journée. Pour cela on tamponnera votre main à l'encre et vous devrez présenter de nouveau votre billet d'entrée. Une disposition valable pour les 3 parcs.

• Peut-on fumer dans les parcs d'attractions?

  Il est interdit de fumer dans les 3 parcs d'attraction de PortAventura World, excepté dans les zones indiquées et spécialement aménagées à cet effet.

• Quel est l'âge minimum pour accéder seul aux 3 parcs de PortAventura World?

  Dès 12 ans les enfants peuvent accéder, sans être accompagnés d'un adulte, aux 3 parcs de PortAventura World .

• De mauvaises conditions météorologiques peuvent-elle entrainer un remboursement du billet d'entrée à PortAventura World ?

  Certaines attractions de PortAventura peuvent être hors service, supprimées ou fermées, pour des raisons techniques, météorologiques, opérationnelles ou de sécurité. Ces circonstances ne donnent pas droit au remboursement de l'entrée ou à un changement de date du billet. Sachez que la pluie n'affecte pas le bon fonctionnement des attractions.

• Que faire en cas de perte d'un objet personnel?

  Si vous avez perdu un objet personnel dans PortAventura World, adressez-vous au bureau Service Visiteur à l'entrée du Parc pour remplir le formulaire objet perdu. Ce service vous contactera dés qu'il retrouvera votre objet.

• Les animaux sont-ils acceptés dans PortAventura World ?

  Pour des raisons sanitaires et d’hygiène, les animaux ne sont pas acceptés dans les 3 parcs de PortAventura World, à l’exception des chiens guides.

• Puis-je sortir et de nouveau entrer dans le parking de PortAventura World ?

  Oui vous pouvez sortir et entrer d'un des nombreux parkings de PortAventura World autant de fois que vous souhaitez. Pour cela il faudra à chaque fois présenter votre ticket de parking acheté à l'entrée.

• Quel est le meilleur moyen de transport pour arriver à PortAventura World?

  La voiture est le meilleur moyen pour arriver à PortAventura World. Toutefois le train et le bus, bien d'un peu moins flexibles, vous permettent également de rejoindre PortAventura World de simple manière. Tous les moyens de transports dans Comment aller à PortAventura World ?

Oui